1. 개요
서울메이트는 모든 사용자, 특히 아동 및 청소년의 안전과 복지를 최우선으로 생각합니다. 본 아동 안전 정책은 서울메이트 서비스를 이용하는 아동 및 청소년 사용자를 보호하기 위한 지침과 조치를 설명합니다.
2. 아동 보호 원칙
서울메이트는 다음과 같은 원칙을 통해 아동 및 청소년 사용자를 보호합니다:
- 모든 아동 및 청소년 사용자의 안전과 복지를 최우선으로 고려합니다.
- 아동 및 청소년에게 적합하지 않은 콘텐츠와 접촉으로부터 보호합니다.
- 아동 및 청소년 사용자의 개인정보를 특별히 보호합니다.
- 아동 학대, 착취 또는 유해 행위에 대해 무관용 정책을 적용합니다.
3. 연령 제한 및 확인
서울메이트는 만 14세 이상의 사용자를 대상으로 서비스를 제공합니다. 만 14세 미만의 아동이 서비스를 이용하기 위해서는 법적 보호자의 동의가 필요합니다. 서울메이트는 사용자의 연령을 확인하기 위해 다음과 같은 조치를 취할 수 있습니다:
- 회원가입 시 생년월일 정보 수집
- 만 14세 미만 사용자의 경우 법적 보호자의 동의 확인
- 필요한 경우 추가적인 연령 확인 절차 진행
4. 아동 및 청소년 사용자 보호 조치
서울메이트는 아동 및 청소년 사용자를 보호하기 위해 다음과 같은 조치를 취합니다:
- 연령에 적합한 콘텐츠 필터링 시스템 운영
- 아동 및 청소년 사용자를 위한 안전한 채팅 환경 제공
- 부적절한 메시지나 콘텐츠에 대한 자동 감지 및 차단 시스템 운영
- 신고 및 차단 기능을 통한 즉각적인 대응 체계 마련
- 아동 및 청소년 사용자를 위한 개인정보 보호 강화
5. 신고 및 대응 절차
서울메이트는 아동 안전 관련 문제에 신속하게 대응하기 위한 절차를 마련하고 있습니다:
- 앱 내 신고 기능을 통한 즉각적인 신고 가능
- 아동 안전 관련 신고는 최우선적으로 처리
- 필요한 경우 관련 기관에 신고 및 협조
- 아동 학대 또는 착취 의심 사례에 대한 즉각적인 조치
6. 교육 및 인식 제고
서울메이트는 사용자, 특히 아동 및 청소년 사용자에게 온라인 안전에 관한 정보와 교육을 제공합니다:
- 안전한 온라인 활동에 관한 가이드라인 제공
- 개인정보 보호 방법에 대한 교육 자료 제공
- 부모 및 보호자를 위한 안전 관리 정보 제공
7. 정책 준수 및 검토
서울메이트는 본 아동 안전 정책의 효과적인 이행을 위해 정기적인 검토와 업데이트를 진행합니다:
- 정기적인 정책 검토 및 개선
- 관련 법규 및 규정 변경 사항 반영
- 아동 안전 관련 새로운 위험 요소에 대한 대응책 마련
